Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hōju Matcha ist ein von Sherica Montero Malabao betriebener Onlineshop, DNI/NIF 55648662R. Steuer- und Kontaktanschrift: Calle Bodeguetes, 101, puerta 10, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, Spanien. Allgemeiner Kontakt: [email protected]. Für Bestellungen, Versand, Probleme oder Rückgaben: [email protected].

Diese Bedingungen regeln den Zugang, die Nutzung und den Kauf der bei Hōju Matcha angebotenen Produkte, insbesondere japanischen Matcha und verwandte Produkte.

Der Shop zeigt Name, Beschreibung, Preis, Verfügbarkeit, Herkunft, empfohlene Verwendung und wesentliche Eigenschaften jedes Produkts.

Die Produkte werden am Ursprung versiegelt und von Hōju Matcha vor dem Versand an Kunden nicht geöffnet.

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang vor der Bestätigung angezeigt.

Nutzer können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen, ihre Daten eingeben, die Bestellung prüfen und erstellen und anschließend über den verfügbaren Zahlungsanbieter sicher bezahlen.

Zahlungen werden über sichere externe Anbieter wie Stripe abgewickelt. Hōju Matcha speichert vollständige Bankkartendaten nicht direkt.

Der Versand hängt von Ziel und logistischer Verfügbarkeit ab. Die Kosten werden bei Eingabe der Adresse anhand des Ziels und des Warenkorbs automatisch berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Derzeit liefern wir auf das spanische Festland und die Balearen, sofern die angegebene Adresse bedient werden kann. Lieferungen auf die Kanaren, nach Ceuta, Melilla und in andere Länder sind im Onlineshop noch nicht freigeschaltet.

Ausführlichere Informationen findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe.

Ein Widerruf wird innerhalb von 14 Kalendertagen nur akzeptiert, wenn das Originalsiegel unversehrt ist, das Produkt weder geöffnet noch manipuliert wurde und sich in der Originalverpackung befindet.

Aus Gründen des Gesundheits-, Hygiene- und Lebensmittelschutzes werden geöffnete, entsiegelte oder manipulierte Produkte nicht zurückgenommen.

Kommt ein Produkt beschädigt, falsch oder mangelhaft an, ersetzt oder erstattet Hōju Matcha es je nach Fall. Kunden müssen sich mit Bestellnummer, Problembeschreibung und gegebenenfalls Fotos an [email protected] wenden.

Nutzer verpflichten sich, die Website rechtmäßig zu verwenden, ohne ihren Betrieb zu beeinträchtigen, Zugang zu gesperrten Bereichen zu versuchen oder betrügerische Handlungen vorzunehmen.